华帝回应顾客投诉:有人不符合条件却仍要退全

作者:斯宇西发布时间:2019-07-11 11:18

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  中新网客户端7月20日电 (记者 邱宇)刚刚,中消协公开了华帝公司的回复函。华帝方面称,单个顾客购买的并非夺冠套餐类型产品,不符合退全款的条件,却要求处理退全款;依据活动规矩,赠品特惠晋级权益和退全款权益只能二选一,但单个顾客在挑选赠品特惠晋级后,仍要求退全款;顾客在非活动期间购买的产品并不参加此次退全款的活动,可是单个顾客在非活动期间购买的产品,仍要求处理退全款。

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